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Esta sección detalla:
Podemos recopilar y guardar la siguiente información sobre uste d:
| Datos recopilados | Finalidad | Tipo de datos | Base legal para el tratamiento | Periodo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Información que nos proporciona cuando participa en un concurso o en una promoción (“Datos de promoción”). | Para poder enviarle más información sobre el concurso o un premio si usted es el ganador. A no ser que se indique de otro modo, cuando recopilemos su información, solo la utilizaremos para gestionar y administrar los concursos o las promociones. | Los Datos de promoción incluyen, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico. Si gana un premio le pediremos su dirección completa para poder enviárselo. |
El cumplimiento de un acuerdo entre usted y nosotros para participar en el concurso o la promoción. | A no ser que especifiquemos un periodo de conservación determinado en el momento del concurso o promoción, los Datos de promoción se eliminarán a más tardar 24 meses después de la fecha de finalización del concurso o promoción. |
| Información que nos proporciona cuando realiza una encuesta o responde a un cuestionario, o cuando envía una reseña o un comentario (“Datos de encuestas”). | Para recopilar información sobre un asunto específico, por ejemplo, los servicios que le hemos ofrecido o reseñas sobre nuestros productos. En muchos casos las encuestas y los cuestionarios son anónimos y solo recopilamos información personal para datos estadísticos. Si este no es el caso, se lo haremos saber en el momento de recopilar la información. |
La información puede incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y otros datos personales solicitados. | Utilizaremos nuestro interés legítimo en la supervisión y mejora de nuestros productos y servicios para nuestros clientes y usuarios como base legal para el tratamiento de los Datos de reseña. | Aunque nos gusta conservar sus reseñas y comentarios para ayudar a otros usuarios del sitio web, los convertiremos en anónimos o los eliminaremos transcurrido un periodo de 6 años. Cualquier información recopilada mediante una encuesta o cuestionario se eliminará en un plazo de 3 años a partir del envío de sus respuestas. Cualquier información conservada se agregará, manteniendo solo datos estadísticos. |
| Información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros, p. ej. por correo electrónico o mediante el formulario de Contacto en nuestros sitios web (“Datos de comunicación”). | Esta información se utiliza para que podamos responder o seguir sus comentarios, consultas o preguntas. | La información puede incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y otros datos personales que nos proporcione para gestionar la comunicación. | Utilizaremos nuestro interés legítimo en la atención y respuesta a sus comunicaciones como base legal para el tratamiento de Datos de comunicación. | Conservaremos los Datos de comunicación el tiempo que sea necesario para tratar el asunto relacionado con dicha comunicación. Una vez resuelto el asunto, a no ser que le informemos de lo contrario, eliminaremos los Datos de comunicación en un plazo de 6 meses. |
Información voluntaria
Cuando nos proporciona información (por ejemplo, la información mostrada en los casos anteriores), puede que en algunas ocasiones le pidamos información voluntaria adicional. Esta información se identificará como opcional y se utiliza para ayudarnos a conocer mejor a nuestros clientes y adaptar nuestros servicios a ellos y a usted.Información estadística
También recopilamos y utilizamos datos agregados como datos estadísticos o demográficos (“Datos agregados”). Los Datos agregados pueden derivarse de su información personal pero no revelan en ningún caso su identidad. Por ejemplo, podemos sumar su Uso y Datos de dispositivo para calcular el porcentaje de usuarios de nuestro sitio web que accede a una función específica de nuestro sitio web. Los Datos agregados se utilizan únicamente con fines comerciales propios.Información personal sensible
Aunque no solicitamos información personal sensible, tenemos secciones en nuestros sitios web donde puede enviar información adicional, por ejemplo, cuando nos envía un formulario de contacto. Si envía información en estas secciones de texto libre, únicamente envíe información con la que se sienta cómodo y tenga siempre en cuenta que esta puede ser información sensible. Si envía reseñas o comentarios a nuestro sitio web, recuerde siempre que otros usuarios de nuestro sitio web podrán ver esta información.Cuando se suscriba para recibir alguno de nuestros boletines o comunicaciones comerciales utilizaremos la información que nos proporcione, normalmente solo su nombre y dirección de correo electrónico, para enviarle nuestros boletines, promociones y otras comunicaciones que haya solicitado. Realizaremos el tratamiento de su información personal con fines de comunicación comercial basándonos en su consentimiento.
No se preocupe si decide que ya no quiere recibir estos correos electrónicos porque puede darse de baja en cualquier momento. Hay varias formas de hacerlo: (i) siempre hay una opción para darse de baja en la parte inferior de cada comunicación comercial que le enviamos; y (ii) también puede ponerse en contacto con nosotros a través de un correo electrónico o carta utilizando los datos de contacto que se muestran en esta Política de Privacidad. Si retira su consentimiento dejaremos de enviarle nuestros boletines y promociones y cualquier otra comunicación en cumplimiento de su solicitud.
Por regla general, le enviaremos comunicaciones comerciales hasta que elija darse de baja para dejar de recibirlas. Sin embargo, si no tenemos noticias suyas durante un tiempo o advertimos que no ha abierto nuestros correos electrónicos en un periodo de 36 meses, eliminaremos sus datos de nuestra base de datos. Podrá volver a suscribirse en cualquier momento.
Para poder ofrecerle nuestros servicios, es posible que recibamos información personal sobre usted procedente de otras fuentes, que incluyen:
Toda la información que nos proporcione se guardará en servidores seguros dentro del Reino Unido. A no ser que se indique de otro modo en cualquiera de las notificaciones de privacidad específicas proporcionadas por nosotros, no transferimos ninguna información personal fuera del EEE.
Aunque nos comprometemos a mantener la seguridad de su información personal, la transmisión de información en línea a través de Internet no es completamente segura. Nosotros, junto con nuestros proveedores de servicios, haremos todo lo posible por proteger su información personal, pero usted proporciona la información bajo su propio riesgo.
Únicamente compartimos sus datos personales con personas que necesitan conocer esta información para ejercer sus trabajo o encargo de acuerdo con sus responsabilidades. Podemos compartir su información personal con:
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Estos proveedores de servicios están obligados legalmente a mantener la confidencialidad y seguridad de la información personal que hayan recibido y a utilizar su información personal únicamente en base a nuestras instrucciones.
También podemos compartir su información personal con terceros:
Como norma, no guardaremos su información personal más tiempo que el necesario para cumplir con las finalidades bajo las cuales recopilamos sus datos, incluyendo los de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de generación de informes. Para conocer los periodos de conservación específicos, consulte la sección 4 anterior. Aunque hacemos todo lo posible por cumplir estos periodos de conservación, si existe una razón legal, contable o fiscal por la que la información deba guardarse más tiempo, solo la conservaremos el tiempo que sea necesario para satisfacer esa razón legal, contable o fiscal.
Para determinar el periodo de conservación apropiado de datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o revelación de sus datos personales, los propósitos para los que tratamos sus datos personales y si podemos conseguir estos propósitos de otra forma, y los requisitos legales aplicables.
En algunas circunstancias podemos convertir en anónimos sus datos personales (de modo que ya no podrán asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.
La legislación de protección de datos le otorga determinados derechos en lo que se refiere al tratamiento de su información. Estos son el derecho a:
Derecho a estar informado
Tiene derecho a ser informado sobre cómo recopilamos y tratamos su información personal, incluyendo quiénes somos, cómo utilizamos su información personal y sus derechos en relación con su información personal. Hemos compartido toda la información que necesita en esta notificación de privacidad.Derecho a acceder a su información
Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted. Podemos confirmar si su información está siendo tratada o no y proporcionarle acceso a su información personal.Derecho a rectificar su información
Si su información personal es imprecisa o está incompleta, tiene derecho a que se corrija y actualice dicha información. Si hemos revelado su información a terceros, cuando sea posible, les informaremos de cualquier actualización que nos haya proporcionado. Puede actualizar la información personal que tenemos sobre usted poniéndose en contacto con nosotros a través de los métodos de contacto detallados en esta Política de privacidad.Derecho a suprimir su información
Tiene derecho a solicitar que se elimine o retire su información personal. Existen determinadas circunstancias en las que puede solicitar que se elimine su información, entre otras, cuando la información ya no sea necesaria para el propósito para el cual se recopiló o trató originalmente y cuando haya retirado su consentimiento para que tratemos su información. Si desea más información sobre su derecho a eliminar su información no dude en preguntarnos.Derecho a limitar el tratamiento
En algunas circunstancias también tiene derecho a restringir o suprimir el tratamiento de su información personal. Si nos solicita la supresión de su información personal, suspenderemos cualquier futuro tratamiento de esta.Derecho a la portabilidad de sus datos.
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Tiene derecho a solicitar que no tratemos su información personal cuando nos basamos en un interés legítimo y haya algo que le haga querer oponerse al tratamiento sobre esta base. También tiene derecho a oponerse cuando estemos realizando el tratamiento de su información personal con fines comerciales directos.Si desea ejercer alguno de sus derechos, que se detallan en la Política de privacidad, puede hacerlo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a legal.general@michelin.com.
Encontrará más información sobre sus derechos de protección de datos en la Oficina del Comisionado de Información (“ICO”, por sus siglas en inglés) en www.ico.org.uk.
Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Sin embargo, si no está satisfecho con la forma en que recopilamos o tratamos su información o si simplemente quiere más información sobre sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes formas:
Trabajaremos con usted para resolver cualquier duda que pueda tener y haremos lo posible por contestar a la mayor brevedad cualquier pregunta que pueda plantearnos. También puede presentar una reclamación al ICO. Encontrará más información en https://ico.org.uk/concerns/.
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Reviewed Mar 2022